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表示合計金額に送料がかかります。
消費税10%はチェックアウト時に日本の消費税が免除されます。
EMS(国際スピード郵便)にて発送します。
送料はご注文商品の重量により変動するため、チェックアウト時に表示いたします。
33,000円以上のご購入で送料無料となります。
料金表(単位:円)
重量 | 中国・韓国・台湾 | アジア(中国・韓国・台湾を除く) | オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ | 米国(グアム等海外領土を含む) | 中南米(メキシコを除く)アフリカ |
~500gまで | 1,450 | 1,900 | 3,150 | 3,900 | 3,600 |
501~600gまで | 1,600 | 2,150 | 3,400 | 4,180 | 3,900 |
601~1000gまで | 2,200 | 3,150 | 4,400 | 5,300 | 5,100 |
・関税について
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税および通関手数料が課せられる場合がございます。
これらの費用はお受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接 配送業者・通関業者などへお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関する規則は各国によって異なりますので、詳しくはお受け取り国の税関にお問い合わせください。
ご注文内容の確認メールが配信されてから通常7日以内での発送となります。
注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。予めご了承下さい。
返品・交換について
ご注文後のお客様都合によるご注文のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着時における破損や瑕疵、誤送があった場合に限り返品・交換をお受けいたします。
未開封であっても商品お届け後8日を過ぎてしまうと、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
※商品お届け後8日以降到着した場合の商品返送に伴う送料はお客様のご負担とさせていただきます。
上記の返品または交換については以下の条件をすべて必要とします。
(1)返品又は交換を希望される商品が未使用であること。
(2)商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態でご返送いただくこと。
(3)その他別途弊社が指定すること。
7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品(返金)・交換はお受けできません。
(1)1度でもご使用になられた商品
(2)お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
(3)商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
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